有料導入5000社までの軌跡と現在の状況

5000社突破を祝うイメージ図

 

2024年1月9日、boardの有料アカウントが5000社を突破しました。

このように順調に成長できているのは、ひとえにboardのユーザーの皆様、そして口コミでboardを広めてくださっている皆様のおかげです。本当にありがとうございます。

 

以下、boardが正式にリリースされた2014年8月以降の軌跡と、現在の状況を報告いたします。 

 

5000社までの推移グラフ
多くの方にご支持いただき、有料アカウント継続率は99%超を保っています。
有料継続率99.46%
スムーズに導入を進めていただけるように、サポートや個別相談会に力を入れています。
 
回答時間の中央値26分
個別相談会実施回数126回
※直近1年の実績
より便利にお使いいただけるように、週1回程のペースでリリースを行い、日々進化しています。
 
年ごとのリリース回数。2018年39回、2019年52回、2020年42回、2021年46回、2022年53回、2023年53回
 
※直近6年の実績

ユーザーの皆様からのご意見や口コミに支えられ、リリースから約9年半で有料導入社数5000社を超えるまでに成長することができました。

 

弊社には営業やマーケティング担当はおらず、エンジニアとサポートで構成されています。そのため、急激な拡大路線は取らず、開発とサポートに注力して、継続的に品質を向上させていくスタンスでサービスの運営を行ってきました。

サポートチームは、チーム全員が毎日のお問い合わせに目を通し、よりわかりやすい回答やヘルプを目指して改善を続けています。開発チームは、システムの機能追加や改善はもちろん、セキュリティーやパフォーマンスの向上、システムの安定稼働のための取り組みも継続的に行っています。

boardが皆様の業務改善のお役に立てるよう、今後もこうした運営・開発の方針は変えることなく、さらなる質の向上に取り組んでいきたいと考えています。これからもどうぞよろしくお願いいたします。

 

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