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これまでのお問い合わせの仕組みでは、intercomというチャットサポートのサービスを利用していましたが、これを自社開発による仕組みに切り替えました。

郵便番号から住所を検索する機能をリニューアルしました。これにより、顧客登録時などの住所入力に際して、常に最新の郵便番号データが反映されるようになります。また、いくつかのケースにおいては、自動補完される内容も改善されます。

これまでは、案件内の各書類の顧客・担当者は共通でしたが、このたび、同一の案件内の書類ごとに、異なる宛先・送付先・自社担当者を設定することができるようになりました。

2021年3月のサポート実績の報告です。 3月の全回答時間の中央値は6分4秒、直近3ヶ月間では6分23秒でした。

このたび、お問い合わせの仕組みを変更することになりましたので、事前にお知らせいたします。

2021年2月のサポート実績の報告です。 2月の全回答時間の中央値は6分21秒、直近3ヶ月間では6分25秒でした。

案件一覧・請求一覧などの一覧画面から、複数のPDFを一括ダウンロードする際の仕様を一部変更することになりましたので、事前にお知らせいたします。

一覧の検索項目を自由に選択・配置できる、新しい検索機能をリリースしました。

2021年1月のサポート実績の報告です。 1月の全回答時間の中央値は6分18秒、直近3ヶ月間では6分16秒でした。

捺印申請が未承認の場合、PDF出力・メール・郵送時に「DRAFT」という透かしを入れることができるようになりました。