3Dセキュアの義務化により、クレジットカード情報の登録・変更およびboardの契約内容の変更（ご利用プランやアドオンの変更など、月額利用料が変わる操作時）に際して3Dセキュアを実施しています。この際、11円などの少額の支払いに対する3Dセキュアという形式が取られています。
この少額決済は、決済代行会社がカードの有効性確認のために行っている処理のため、3Dセキュア認証を承認していただきますようお願いいたします。
なお、この決済は即時返金されるため、通常は実際に引き落とされることはありませんが、カード会社によっては、返金が明細に反映されるまでに時間がかかるケースがあるようです。また、デビットカード等の与信枠がないカードについては、残高から実際に引かれるケースもありますが、この場合も後日返金が行われる仕組みです。
お問い合わせについて
返金処理はカード会社側で行われており、処理の詳細はboard側には開示されないため、boardサポートでは返金時期等に関する詳細をご案内することはできません。明細への返金の反映等に時間がかかる場合は、ご利用のカード会社までお問い合わせいただきますようお願いいたします。
その他、詳しくは決済代行サービス会社（PAY.JP）のヘルプをご確認ください。