申請フローを保存した際に、以下のエラーメッセージが表示される状況でしょうか。
- この申請フローを使用している申請中・否認・取消ステータスの申請があるため、ステップを追加できません。
- この申請フローを使用している申請中・否認・取消ステータスの申請があるため、ステップを削除できません。
boardでは、使用中の申請フローに対してステップの追加・削除を行うと、進行中の捺印申請との整合性が取れなくなってしまうため、この操作をできないようにしています。
これにより、使用中の申請フローに対して追加・削除の操作をしようとしたときに、上記のエラーが出ている状況です。
＊ここで言う「使用中の申請フロー」とは、申請ステータスが「申請中」の場合だけでなく、「否認」や「取消」になっている申請フローも含みます。
＊ただし、その場合でも既存のステップに承認者を追加・変更することは可能です。
このような場合は、以下のいずれかでご対応ください。
新たに別の申請フローを登録する
ステップの増減が必要な場合は、既存の申請フローを変更するのではなく、新たに別の申請フローを登録し、そちらを使うようにしてください。
この際、従来の申請フローに対しては、ユーザーおよびグループへの割り当てをすべて解除してください。これにより、誤って古い方を使用してしまうことがなくなります。
＊通常はこの方法を推奨しています。
対象の申請フローを使用している申請をすべて承認済にする
boardを使い始めてからまだ日が浅く、申請フローを使用している対象が少ない場合は、この方法でもご対応いただけるかもしれません。
なお、一覧画面では申請ステータスを検索条件として案件・発注を検索できますが、対象の書類1つずつに対して承認済にする必要があります。対象の数が多い場合は、1つ目の方法をお勧めしています。
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