boardでは、万が一のシステム障害等に備えたバックアップを取得しています。
システム側でのバックアップ
boardでは、毎日データベースのフルバックアップおよび随時の差分バックアップを行っており、万が一システム障害等でデータが消失してしまった場合でも、バックアップから戻すことが可能です。
また、異なる複数地域のデータセンタにデータベースを同期し、もし片方の地域に大規模な災害等が発生し、データセンタが被害に遭った場合でも、データが保全される体制を取っています。
なお、boardが行っているデータベースのバックアップは、データベース全体のバックアップのため、特定のお客様のデータ等を復旧することには対応していません。あらかじめご了承ください。
お客様側でのバックアップ
上記のようにシステム側でバックアップを取得しているため、基本的にはお客様のお手元でバックアップを取っていただく必要はないかと思いますが、念のためにデータを手元に保管しておきたい場合は、CSVダウンロード機能やAPI、外部ストレージ連携機能をご活用ください。
なお、これらは登録済みのデータを手元に保管するための仕組みであり、復旧を目的とするものではありません。ダウンロードしたCSVデータや、APIで取得したデータを用いて、以前のデータをboardに再登録することはできませんので、ご了承ください。
CSVダウンロード
案件一覧・顧客一覧など、一部の主要な一覧画面でCSVデータを出力できます。各画面の右上にダウンロードボタン（雲のアイコン）がありますので、そちらからダウンロードしてください。
board API
board APIには、バックアップに特化した機能はありませんが、CSVダウンロードよりも多くの情報を取得できるため、これを持ってバックアップとするイメージです。
外部ストレージ連携
外部ストレージ連携機能では、特定の操作を起点に、書類PDFをBoxやGoogleドライブなどに自動連携できますので、これを書類のバックアップとして利用することも可能です。