401エラーの原因については、「APIファーストガイド」の「APIキー、APIトークンを指定しているのにエラーになります」セクションに記載がありますのでそちらをご確認ください。
また、過去のお問い合わせで以下のようなケースがありましたので、ご参考にしていただきご確認ください。
- APIキーとAPIトークンが逆になっていた
- APIキーのみ、またはAPIトークンのみしか指定していなかった
- プログラムの不具合で、実際には正しく送信できていなかった
- APIトークンの指定で「Bearer」が抜けていた
なお、実際にどのようなリクエストヘッダーで来ているかというのは、サポート窓口にお問い合わせをいただいても確認できません。そのため、原因がわからない場合は、サポート窓口までリクエストヘッダーを添えてお問い合わせください。その際、実際のAPIキー・APIトークンはマスキングしていただきますようお願いいたします。
また、サポート窓口に実際のコードをご送付いただくことがありますが、実装の確認はサポート対象外となっておりますのでご了承ください。