APIで500エラーが返ってきて原因がわかりません

500エラーになる場合、何かしらboard API側の不具合の可能性がありますが、リクエスト内容によって500エラーになるケースもありますので、まずは以下の点をご確認ください。

 

JSONをエンコードしていないか確認

過去のお問い合わせから、Microsoft Power Automateの場合、デフォルトで、リクエストボディをエンコードして送信する設定になっていることを確認しております。

この場合、リクエストボディがJSON形式ではなくエンコードされた文字列となってしまっていますので、エンコードせずに送信していただく必要があります。

参考:Microsoft Power AutomateからAPIリクエストすると500エラーになります

Microsoft Power Automate以外でも同様のケースの可能性がありますので、念のためご確認ください。

 

上記に該当しない場合は、以下の情報と合わせてサポート窓口までお問い合わせください。

  • 対象APIの種類(例:案件登録API)
  • リクエスト日時
  • リクエスト内容(パラメーターのみで、ヘッダー情報のAPIトークン・APIキーは含めないようにお願いします)


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